Documento Legal

Términos y Condiciones

Las reglas del juego. Lee con calma, es importante que sepas cómo funciona MenuTalk.

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En resumen

Puntos clave

Cancela cuando quieras

Sin contratos a largo plazo ni penalizaciones.

Te avisamos de cambios

Email previo antes de cualquier cambio importante.

Tu contenido es tuyo

Tus menús y datos te pertenecen exclusivamente.

Uso justo del servicio

Sin spam, sin reventa, sin actividades ilegales.

Sección 01

Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar MenuTalk, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes usar nuestro servicio.

El uso continuado del servicio después de cambios en los términos constituye aceptación de dichos cambios.
Sección 02

Descripción del Servicio

MenuTalk es una plataforma SaaS que permite a restaurantes y negocios de comida digitalizar sus menús y mejorar la experiencia del comensal con IA.

  • Crear y gestionar menús digitales interactivos
  • Asesor conversacional con IA que ayuda a los comensales a explorar y elegir del menú
  • Compartir menús vía códigos QR para que los clientes accedan al instante
  • Comparar platos del menú lado a lado con análisis de IA
  • Acceder a analíticas y estadísticas de uso de tu restaurante
Sección 03

Registro y Cuentas

Para usar ciertas funciones del servicio, debes crear una cuenta proporcionando información precisa y completa.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.

Debes notificarnos inmediatamente si sospechas de uso no autorizado de tu cuenta.

Sección 04

Planes y Pagos

Planes de suscripción

Ofrecemos diferentes planes con distintas características y límites. Los precios están sujetos a cambios con previo aviso de 30 días.

Facturación

Los pagos se procesan mensualmente a través de Stripe. Al suscribirte, autorizas el cargo recurrente a tu método de pago.

Garantía de reembolso

Ofrecemos reembolso completo durante los primeros 14 días de cualquier plan de pago si no estás satisfecho con el servicio.

Sección 05

Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta.

  • Al cancelar, mantendrás acceso hasta el final del período de facturación actual
  • No se realizan reembolsos prorrateados por cancelaciones a mitad de período
  • Tus datos se conservan por 30 días después de la cancelación
  • Puedes exportar tus menús antes de cancelar
Sección 06

Uso Aceptable

Te comprometes a no usar el servicio para:

Actividades ilegales o fraudulentas
Contenido ofensivo o difamatorio
Infringir derechos de terceros
Acceder a cuentas ajenas
Interferir con el servicio
Spam o comunicaciones no deseadas
Sección 07

Propiedad Intelectual

MenuTalk y todo su contenido, características y funcionalidades son propiedad de la empresa y están protegidos por leyes de propiedad intelectual.

Tu contenido es tuyo. Los menús, descripciones e imágenes que subas siguen siendo de tu propiedad. Solo nos otorgas licencia para mostrarlos en la plataforma.
Sección 08

Limitación de Responsabilidad

MenuTalk se proporciona "tal cual" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

No seremos responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del servicio.

Sección 09

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento.

Los cambios significativos serán notificados por email con al menos 30 días de anticipación.
Sección 10

Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, estamos aquí para ayudarte:

Ver también:Política de Privacidad