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Información que Recopilamos
Información de cuenta
- Nombre y apellidos
- Dirección de correo electrónico
- Datos de cuenta Google (si inicias sesión con Google)
- Información de facturación (procesada por Stripe)
Información de uso
- Menús y contenido que creas (dueños de restaurantes)
- Conversaciones con el asesor de menú con IA
- Comparaciones de platos y preferencias de pedido
- Datos de uso y analíticas de la plataforma
Información técnica
- Dirección IP y ubicación general
- Tipo de navegador y dispositivo
- Cookies y tecnologías similares
Cómo Usamos tu Información
Utilizamos la información recopilada en MenuTalk para:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Potenciar el asesor conversacional con IA para ayudar a los comensales a explorar menús
- Procesar pagos y gestionar suscripciones vía Stripe
- Personalizar recomendaciones de IA y comparaciones de platos
- Enviar comunicaciones importantes sobre tu cuenta
- Analizar tendencias de uso para mejorar la plataforma
- Aplicar límites de uso y prevenir abusos
Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad robustas para proteger tu información:
- Encriptación SSL/TLS para todas las comunicaciones
- Contraseñas hasheadas con algoritmos seguros
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo continuo de seguridad
- Backups regulares y encriptados
Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
- Rectificación: Corregir información inexacta
- Eliminación: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
- Portabilidad: Exportar tus datos en formato estándar
- Oposición: Objetar ciertos tipos de procesamiento
Retención de Datos
Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Después de cancelar, eliminamos los datos personales en un plazo de 30 días, excepto cuando la ley requiera conservarlos por más tiempo (ej: registros de facturación).
Transferencias Internacionales
Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de tu país. Nos aseguramos de que cualquier transferencia cumpla con las leyes de protección de datos aplicables y mantenga niveles adecuados de seguridad.
Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos por email sobre cambios significativos con al menos 30 días de anticipación.
Contacto
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